Politica di Rimborso

Norvellor (di seguito “noi”) fornisce supporto per la gestione dei rimborsi relativi agli ordini effettuati online. Questa politica descrive le condizioni di attivazione, le modalità di elaborazione e i tempi necessari per il rimborso.

1. Attivazione del rimborso

• Il rimborso viene avviato dopo la ricezione e la conferma del reso
• Il prodotto deve essere verificato e conforme ai requisiti di gestione
• La richiesta deve essere approvata prima dell’elaborazione

2. Metodo di rimborso

• Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale
• Metodi supportati: American Express, JCB, Mastercard, VISA
• Il percorso di rimborso non può essere modificato

3. Tempi di elaborazione

• Tempo medio di elaborazione: 2–4 giorni lavorativi
• I tempi effettivi possono variare in base all’istituto di pagamento
• In caso di ritardi, è possibile contattare il servizio clienti per assistenza

4. Regole di gestione

• Il rimborso viene elaborato solo dopo approvazione finale
• Le condizioni del prodotto influenzano l’esito della richiesta
• Ogni rimborso richiede conferma del sistema prima dell’esecuzione

5. Contatti

Indirizzo: 719 N 3rd St, Burr Oak, MI 49030, United Statess
Telefono: +1 (214) 683-0970
E-mail: solutions@norvellor.com
Orario: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)